5月21日至25日，宁波市轨道交通集团有限公司举行万人试乘活动，我院113名轨道班学生开启了地铁志愿者之旅，为乘客提供秩序维护、购票引导、文明劝导等服务。本次志愿服务安排在望春桥站、泽民站、大卿桥站。
我们志愿者们每天长达10个小时的志愿服务。在这期间，志愿者们不管自己站得有多累，面对乘客的到来，都能热情的在站点的入口、出口引导乘客进入站厅层；在自动售票机旁，给乘客讲解如何使用自动售票机；去自动扶梯边上，指导乘客安全进入站台层；提醒乘客们要在安全黄线以外的区域排队候车，上下车时需要提前做好准备并按照“中间上，两边下”有序乘车等，并及时回答乘客提出的疑问。
“宁波地铁在噶狭义，狭义足嘞”、“很舒服，很赞，下次还要乘”、“阿拉宁波也有地铁了哦！以后不用羡慕上海北京这些大城市，地铁速度很快、平稳，以后上班出行就靠它了。”、“站和站之间好快，还没有坐过瘾呢！”“志愿者太热情了，对于我们老年人都耐心的叮嘱着，好啊”……前来体验的市民对我们志愿者热情专业的服务纷纷称赞。
据轨道公司负责人的反馈，我们的志愿者们认真、守时，具有较好的职业操守，能主动微笑的为乘客服务，为学校争了光。虽然同学们站了一天都感到很累，但自己的服务能得到市民的称赞，并且能运用专业所学为那么多的乘客服务，有机会和轨道交通第一次亲密接触，志愿者们感到既高兴又自豪。
另悉，宁波轨道交通于5月30日正式开通运营，我们的志愿者们将以满腔的热血，扎实的知识，投入到轨道交通志愿服务上去，认真做好一个志愿者的本份，为宁波的轨道交通行业贡献出一份微薄的力量。
